side_banner

FAQ

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Om selskapet

Hvilket merke er din BMS?

Heltec BMS. Vi har spesialisert oss på batteristyringssystem i mange år.

Hvor er bedriften din lokalisert?

Heltec Energy er lokalisert i Chengdu, Sichuan, Kina. Velkommen til å besøke vårt selskap!

Om produktet

Er det garanti på produktet ditt?

Ja. Garantien gjelder i ett år etter kjøpsdatoen av produktet.

Har du noen sertifikater?

Ja. De fleste av våre produkter har CE/FCC/WEEE.

Hva er passiv balansering?

Passiv utjevning lader generelt ut batteriet med høyere spenning ved hjelp av motstandsutlading, og frigjør energi i form av varme for å få mer ladetid for andre batterier.

Har du BMS med aktiv balanser?

Ja. Vi har detteBMSstøtter mobil app-kontroll og med aktiv balanser innebygd. Du kan justere data via mobilappen i sanntid.

Kan BMS-en din kommunisere med omformeren?

Ja. Vi kan integrere protokollen for deg hvis du kan dele protokollen.

Hva er fordelen med Relay BMS?

Relé kontrollerer utladningen og ladestrømmen. Den støtter 500A kontinuerlig strømutgang. Det er ikke lett å bli oppvarmet og skadet. Hvis den er skadet, vil ikke hovedkontrollen bli påvirket. Du trenger bare å bytte ut reléet for å redusere vedlikeholdskostnadene.

Om frakt

Hva er dine fraktvilkår?

Normalt velger vi FedEx, DHL og UPS express for å sende varer fra Kina med tanke på DAP. I noen spesielle tilfeller kan vi gjøre DDP dersom vekten oppfyller kravet til logistikkselskap.

Har du lager i USA/EU?

Ja. Vi kan sende varer fra vårt lager i Polen til EU-land/amerikansk lager til USA/Brasil lager til Brasil/Russland lager til Russland.

Hvor lang tid tar det å sende til adressen min etter at betalingen er utført?

Hvis du sender fra Kina, vil vi arrangere forsendelse innen 2-3 virkedager etter at betalingen er mottatt. Normalt tar det rundt 5-7 virkedager å motta etter forsendelse.

Om bestillinger

Er det en MOQ-forespørsel om tilpasning?

Ja. MOQ er 500 stk per sku og størrelsen på bms kan endres.

Tilbyr du prøver?

Ja. Men vær så snill å forstå at vi ikke gir gratis vareprøver.

Kan jeg få rabatt?

Ja. Vi kan tilby rabatt ved bulkkjøp.

VIL DU JOBBE MED OSS?